Refund policy

返品・返金ポリシー

当サービスはパーソナルトレーニングサービスのため、商品の返品・交換はございません。

■キャンセル・日時変更について

ご予約日の24時間前まで
キャンセル・日時変更ともに無料で承ります。

ご予約日の24時間以内
キャンセルの場合：ご予約料金の100％をキャンセル料として申し受けます。

日時変更の場合：ご予約料金の50％を変更料として申し受けます。

■返金について

キャンセルにより返金が発生する場合は、お支払い方法に応じた方法で返金いたします。

銀行振込でお支払いいただいた場合は、返金時の振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。

クレジットカード・デビットカード・PayPay等でお支払いいただいた場合は、各決済方法に応じた方法で返金いたします。手数料が発生した場合は手数料を差し引いた金額を返金いたします。

■無断キャンセルについて

ご連絡なく予約時間にお越しいただけなかった場合は、キャンセル料としてご予約料金の100％を申し受けます。

■予約日時の変更について

日時変更をご希望の場合は、公式LINE・電話・メール等からご連絡ください。

予約状況によっては、ご希望の日時へ変更できない場合がございます。